Déclaration de Confidentialité et Cookies

Version 2.0 | DSD Europe B.V. | Mai 2018
 

DSD Europe B.V., établie à Rosmalen, Hintham 152A, Pays-Bas, (ci-après : « nous ») est responsable du traitement des données personnelles obtenues via le site web / la plateforme www.dsdeurope.nl (ci-après : « plateforme »). Dans cette déclaration de confidentialité nous expliquons comment nous gérons les données personnelles que vous nous avez communiquées. Nous respectons la vie privée de nos clients et des utilisateurs de notre site web, et nous prenons soin de traiter les informations personnelles que vous nous donnez de manière confidentielle et dans le respect de la loi et des règles applicables relatifs à la protection des données personnelles.

Eventuellement, cette Déclaration de confidentialité et de cookies sera étendue ou modifiée plus tard. Pour toute information, la version mise à jour de la Déclaration de confidentialité et de cookies sera consultable sur la plateforme du site web.

Dans cette déclaration de confidentialité, le mot ‘données’ signifie exclusivement les données personnelles visées au RGPD.
 

Données collectées

Nous ne traitons que les données que vous nous communiquez vous-même via la plateforme ou celles que nous obtenons lorsque vous utilisez la plateforme. Si vous désirez faire une commande, vous devez d’abord devenir notre partenaire, à cette fin, nous vous demandons de nous donner votre nom, votre adresse e-mail, numéro de téléphone, l’adresse de livraison et vos données de paiement. Vous pourrez alors créer un compte d’utilisateur personnel. Si vous créez un compte d’utilisateur, nous conservons vos données sur un serveur. Dans votre compte d’utilisateur nous stockons toutes les informations que vous avez remplies vous-même, notamment votre nom et adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, vos données de livraison et données de paiement. Dans votre compte d’utilisateur vous pourrez également enregistrer vos préférences. Enfin, nous enregistrons des informations (entre autres, l’adresse IP utilisée), et nous traitons des cookies afin de pouvoir créer des statistiques relatives à l’utilisation de la plateforme et la personnalisation de celle-ci.

La base de traitement est le respect de la convention que nous avons conclue. Pour les cas spécifiques, sans lien direct avec la convention, nous avons besoin de votre autorisation. Dans ces cas, nous allons vous demander votre autorisation.
 

Objectifs du traitement

Le traitement des données que vous nous avez communiquées sert à :

1)     Exécuter vos commandes, vous tenir informé et faciliter la livraison.

2)     Vous informer du développement de la plateforme et des promotions et action spéciales par notre lettre d’information, si préalablement vous nous avez autorisés à le faire. Si vous ne désirez plus recevoir ces informations, vous pourrez l’indiquer en cliquant sur le lien dans l’e-mail.

3)       Personnaliser la plateforme afin de vous recommander des produits qui peuvent vous intéresser.

4)     Développer et améliorer la plateforme.
 

Confidentialité et communication de données à des tiers

Nous apprécions votre confiance et gérerons vos données avec la plus grande précision. Lorsque vous faites une commande ou que vous consultez votre compte d’utilisateur, vous êtes protégé techniques de sécurité modernes. Nous n’allons pas vendre vos informations personnelles à des tiers, et nous ne les mettrons à leur disposition que dans le cas où ils sont impliqués à l’exécution de votre commande. Nos employés et les tiers que nous avons engagés sont obligés de respecter la confidentialité de vos données et de les sécuriser de façon adéquate. Dans le cas où nous serions amené à transférer un ou plusieurs secteur(s) de l’entreprise, ou à céder des actifs à un tiers, nous vous informerons du transfert éventuel de vos données à un tiers. il est également possible que nous soyons obligés par la loi de communiquer vos données.

Délais de conservation

Si vous vous n’avez pas utilisé la plateforme pendant une période de quatre années consécutives, nous supprimerons vos données et celles de vos clients. Il en sera de même si vous n’avez pas effectué d’achat sur une période de quatre années consécutives.

Vos droits

La loi vous confère un certain nombre de droits. Voir l’aperçu ci-dessous.

• Vous avez le droit de faire une demande de consultation de vos données relatives à vous que nous traitons ;
• Vous avez le droit de faire modifier ou supprimer vos données ;
• Vous avez le droit de demander que nous limitons le traitement de vos données ;
• Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données ;
• Vous avez le droit de portabilité de vos données.
• En cas d’un traitement autorisé par vous, vous avez le droit de retirer votre autorisation à tout moment ;
• Vous avez le droit de de porter plainte auprès de l’Autorité chargée de la protection des données, si vous êtes d’avis que nous ne respectons pas la loi ;
• Vous nous communiquez vos données aux fins du respect de la convention. Si vous ne voulez pas que nous traitons vos données personnelles, il nous est impossible de respecter la convention.
• Pour autant que le traitement de vos données dépende à titre exceptionnel de votre autorisation, cela aura des implications sur la qualité des services que nous vous fournissons.
   

Cookies

Notre plateforme utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier texte qui lors de la visite de la plateforme est envoyé à votre ordinateur et sauvegardé sur votre ordinateur. Les cookies sauvegardent par exemple des informations sur les configurations de votre ordinateur et vos préférences, de sorte que vous ne devez pas communiquer ces informations chaque fois, et afin de faciliter votre prochaine visite sur la plateforme. Ces informations ne comportent pas de noms ou coordonnées ou d’autres données personnelles. Vous pouvez configurer le navigateur de votre ordinateur en sorte que vous ne recevrez pas de cookies lorsque vous visitez notre plateforme. Contrôlez à cette fin les configurations de votre navigateur. Quand votre navigateur refuse les cookies, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les possibilités de notre plateforme, ou que vous n’ayez pas accès à toutes les sections de notre plateforme.
 

Cookies nécessaires

Voir ci-dessous une liste des cookies qui peuvent être placés et qui sont nécessaires au fonctionnement correct de notre plateforme. Si vous optez pour l’élimination ou le blocage des cookies ci-dessous, il est impossible de garantir le fonctionnement correct de la plateforme.

Cible cookies

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Questions, consultation et correction de vos données

Pour consulter et corriger vos données, veuillez contacter notre service clientèle, via : support@dsdeurope.com. Si vous avez des questions ou remarques au sujet de cette Déclaration de confidentialité, ou que vous désirez consulter les données, notre service clientèle vous aidera avec plaisir.