Comment offrez-vous à vos clients un service de sécurité de grande qualité avec le programme ESET MSP ?

En raison de l'augmentation massive et de la complexité des solutions informatiques, les utilisateurs finaux choisissent de plus en plus un MSP (Managed Service Provider) comme fournisseur de services informatiques. La sécurité du lieu de travail numérique, également connu sous le nom de lieu de travail moderne, qu'un MSP fournit, joue un rôle plus important que jamais dans la fourniture globale de services. Les menaces croissantes dans ce secteur font que les attentes des clients sont de plus en plus variées. Par conséquence, cela impose plusieurs responsabilités différentes. Comment donc s'assurer que, en tant que fournisseurs de service gérés (MSP), vous remplissiez au mieux votre mission dans le domaine de la sécurité ?
Programme ESET MSP
Pour aider les fournisseurs de service gérés (MSP) à fournir les services de sécurité adéquats, ESET a conçu le programme MSP. Celui-ci fournit les outils adaptés pour offrir aux clients finaux des solutions de sécurité informatique fiables tout en augmentant la valeur du service. De plus, le programme MSP assure par diverses manières que vous puissiez gérer efficacement le temps consacré à la gestion des solutions et de l'environnement du client. Vous découvrirez, dans ce blog, les opportunités qui s'offrent à vous en tant que fournisseurs de service gérés (MSP) lorsque vous travaillez avec les portails et les outils qu'ESET propose.
Pour commencer
Avec le MSP, vous travaillez au sein du programme ESET MSP avec deux portails.
- L'ESET MSP Administrator (EMA) est un portail dans lequel les clients, les licences et les terminaux sont gérés et dont vous avez un aperçu de tous les rapports. L'EMA est directement connectée à la plateforme DSD. Cela offre en tant que service MSP de nombreux avantages ! La gestion des licences pour vos contrats ESET et autres contrats cloud se fait à un seul endroit sur la plateforme DSD. Vous utilisez la même méthodologie de commande et de reporting pour tous les services cloud et vous n'avez aucune différence dans les rapports et les factures. Une fois qu'un contrat a été créé sur la plateforme DSD, vous pouvez le modifier à tout moment. Vous pouvez augmenter ou diminuer le nombre de postes ou l'utilisation, mais aussi ajouter ou supprimer des modules complémentaires./li>
- ESET PROTECT (cloud) est le portail de gestion des solutions de sécurité.
Automatisation et gestion
En tant que fournisseur de services gérés de confiance, vous garantissez à vos clients un environnement informatique sûr et efficace, qui évolue avec leur entreprise et ce paysage dynamique. Moins vous passez de temps à configurer et à gérer vos solutions de sécurité, plus vous pouvez en consacrer à assister vos clients ou à créer de la valeur ajoutée à vos services. La vidéo suivante décrit les capacités d'automatisation, de gestion et de reporting des solutions ESET.
Meilleures pratiques :
Même si vous travaillez avec les portails ESET depuis un certain temps, il existe certaines facilités qui offrent des gains de temps supplémentaires, de la valeur ajoutée ou qui permettent de protéger encore mieux vos clients. Dans la dernière vidéo, les experts ESET discutent des meilleures pratiques pour les partenaires MSP au sein des portails ESET. Par exemple, que pouvez-vous inclure dans votre activité lorsque vous commencez votre journée pour vous assurer que vous contrôlez la sécurité de l’environnement de vos clients en quelques minutes ?
Offrez à vos clients un service de sécurité qui leur permettent de travailler
Avec les portails spécialement conçus pour les MSP et les différents niveaux de sécurité avancés d'ESET, vous garantissez à vos clients un environnement informatique sécurisé qui leur permet de continuer à faire leur travail sans être dérangés. En tant que fournisseur de services gérés, vous pouvez aussi augmenter la valeur ajoutée de vos services en proposant, par exemple, une solution supplémentaire ou un service tel que la génération de rapports.
Êtes-vous intéressé par les solutions de sécurité d'ESET ? Toutes les solutions sont disponibles sur la plateforme DSD. Veuillez contacter notre équipe commerciale :
P/France +33 186919500
P/BeLux +32 28083185
Courrier: info@dsdeurope.fr

Livre blanc : nouvelles technologies, nouvelles règles. Ce que les employés doivent savoir sur l’IA et la directive NIS2
La révolution numérique a profondément modifié le mode de fonctionnement des organisations, notamment ces dernières années. Cette transformation a pour but de tout faciliter et de rendre tout plus...

Collaboration intelligente : Comment Dropbox est-il un complément pour les utilisateurs de Microsoft ?
Dans ce paysage commercial rapidement évolutif, les organisations exigent de plus en plus d'efficacité, de collaboration et de sécurité pour leurs espaces de travail numériques. Microsoft joue un...